Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei mygardenplants.com – wo jedes Blatt eine Geschichte erzählt! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf von Produkten in unserem Online-Shop. Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf unserer Produkte erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Unsere Website und Dienstleistungen richten sich an Gartenliebhaber und Pflanzenenthusiasten, die hochwertige Pflanzen und Gartenzubehör für Balkon, Garten und Wohnung suchen. Unsere Zielgruppe schätzt Qualität, Nachhaltigkeit und einfache Pflege ihrer grünen Begleiter.

2. Benutzerpflichten

Als Nutzer unserer Website verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Registrierung und Bestellung zu machen
• Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln
• Keine illegalen Aktivitäten auf oder über unsere Website durchzuführen
• Unsere geistigen Eigentumsrechte zu respektieren
• Bei der Bestellung von Pflanzen sicherzustellen, dass diese in Ihrem Land erlaubt sind

3. Produkte und Dienstleistungen

3.1 Produktbeschreibung

Wir bieten eine sorgfältig ausgewählte Auswahl an:

• Beet- & Balkonpflanzen
• Blumenschalen & Blumenampeln
• Gartenpflanzen
• Pflanzkübel
• Samen & Blumenzwiebeln
• Zimmerpflanzen

Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen und Bilder so genau wie möglich zu gestalten. Natürliche Variationen bei Pflanzen sind jedoch möglich.

3.2 Produktverfügbarkeit

Alle Angebote sind freibleibend. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informieren wir Sie umgehend und bieten Alternativen oder eine Rückerstattung an.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen.

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabschluss fällig.

4.3 Preise und Steuern

Alle Preise sind in Euro angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrsteuern gehen zu Ihren Lasten.

5. Versand und Lieferung

5.1 Bearbeitungszeit

Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (ohne Wochenenden und Feiertage) bearbeitet. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.

5.2 Versandoptionen

Wir bieten zwei Versandmethoden an:

• Standardversand: Mit DHL oder FedEx (€12,95), Lieferzeit 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Mit EMS (für Bestellungen über €50), Lieferzeit 15-25 Werktage nach Versand

Lieferzeiten sind Schätzungen und können variieren. Für Verzögerungen durch Zollbehörden übernehmen wir keine Verantwortung.

5.3 Risikoübergang

Das Risiko für die Ware geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf Sie über.

6. Widerrufsrecht und Rückgabe

6.1 Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

6.2 Rückgabebedingungen

Die Ware muss in originalem, unbenutztem Zustand mit allen Verpackungen und Etiketten zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die Ware ist fehlerhaft.

6.3 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus hygienischen Gründen können folgende Artikel nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind beschädigt oder nicht lebensfähig:

• Lebende Beet- & Balkonpflanzen
• Zimmerpflanzen
• Gartenpflanzen
• Geöffnete Packungen mit Samen & Blumenzwiebeln

6.4 Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihren Rückgabewünschen
2. Warten Sie auf unsere Bestätigung und Anweisungen
3. Sendung Sie die Ware an: mygardenplants.com, Schützenstraße 91, Dortmund, DE 29149, Deutschland
4. Nach Prüfung erhalten Sie Ihre Rückerstattung oder den Umtausch

6.5 Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Bearbeitung. Versandkosten werden nur bei fehlerhafter Ware erstattet.

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir garantieren für die vereinbarte Beschaffenheit der Ware zum Zeitpunkt der Lieferung. Für Pflanzen übernehmen wir keine Garantie für das Anwachsen oder Gedeihen, da dies von vielen externen Faktoren abhängt.

7.2 Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Designs, sind unser Eigentum oder lizenziert und durch Urheber- und Markenrechte geschützt. Jegliche unerlaubte Nutzung ist untersagt.

9. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Ihre Daten nur zur Vertragsabwicklung und verbesserten Kundenbetreuung.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

10.2 Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dortmund, Deutschland, sofern Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben.

10.3 Vertragssprache

Vertragssprache ist Deutsch.

10.4 Änderungen der AGB

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen zu aktualisieren. Maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

11. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder anderen Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter:

mygardenplants.com
Schützenstraße 91
29149 Dortmund, Deutschland
E-Mail: [email protected]